+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Куда обратиться если обсчитали в магазине

Куда обратиться если обсчитали в магазине

Виной первых двух казусов обычно является банальная невнимательность. Действия продавцов-кассиров регламентированы Примерные правила работы предприятия розничной торговли. Спасибо за покупку! Вам обязаны продать товар по указанной на нём цене. Вы не должны переплачивать за нерасторопность работников торгового зала, которые не успели сменить ценник. Продавец обязан Статья 10 Закона о защите прав потребителей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

На сегодняшний день посещение магазина из редкого и даже несколько торжественного мероприятия превратилось в часть ежедневной рутины. Вряд ли кого уже можно удивить изобилием товаров на полках супермаркетов, их яркой и креативной упаковкой, более того — порой даже может возникнуть чувство легкого недовольства при отсутствии любимой торговой марки в ассортименте или из-за отсутствия торговой точки в шаговой доступности.

Что делать, если обманули в магазине ?

Виной первых двух казусов обычно является банальная невнимательность. Действия продавцов-кассиров регламентированы Примерные правила работы предприятия розничной торговли. Спасибо за покупку! Вам обязаны продать товар по указанной на нём цене. Вы не должны переплачивать за нерасторопность работников торгового зала, которые не успели сменить ценник.

Продавец обязан Статья 10 Закона о защите прав потребителей. Конфликт не исчерпан? Сделайте запись в жалобной книге. Укажите дату и время происшествия, имя кассира, номер чека, наименование товара, суть инцидента.

Сфотографируйте её, а также ценник спорного товара. Эти документы необходимо потом направить вместе с жалобой в свой территориальный орган Роспотребнадзора.

За обман потребителей статьёй Если обман обнаружился уже дома, вернитесь в магазин с чеком и проделайте те же самые действия. Только вместо остановки кассы лучше попросить пересмотреть запись с камер видеонаблюдения. Рыночные торговцы — виртуозы в обвесе и обсчёте. Для обсчёта пользуются тем, что многие покупатели плохо складывают и умножают в уме. Это отлично работает при покупке нескольких товаров.

Вряд ли кто-то достанет телефон и начнёт пересчитывать. Что делать, если вас обманули в магазине или на рынке. Получай лучшее на почту. Настя Радужная. О том, как доказать факт обвеса или обсчёта и куда жаловаться на недобросовестных продавцов. Как обманывают покупателей в магазинах В сетевых гипер- и супермаркетах конфликты чаще всего возникают, когда: Кассир удвоил или утроил товарную позицию.

Обычно это происходит на дешёвых товарах: вы взяли один пакет, а в чеке значится три. Кассир не додал сдачу. Вдруг в шумихе покупатель запамятует, какую купюру передал. Такое часто бывает, когда сзади поджимает очередь или ребёнок просит купить жвачку на выходе. Цена в чеке не соответствует цене на товаре.

Но кассиры не роботы. За смену они обслуживают сотни разных людей и иногда просто устают. Ценник на товаре — это публичная оферта. Подкаст дня. Показать ещё. Новые комментарии. Комментарий дня. Лучшее за неделю. Как пользоваться поиском в Google: 30 хитростей. Как распознать нехватку гемоглобина и повысить его. Учёные выяснили, что помогает справиться с возрастным ухудшением памяти.

Читайте также. Что делать, если вас избил полицейский. Супы с говядиной, которые станут вашими любимыми. Что подарить любимому на 23 Февраля: 10 нескучных вариантов.

Я хочу купить неоригинальные картриджи для принтера. Чем это грозит? Что надо знать о лазерной эпиляции, прежде чем на неё решиться. Как сохранить любовь на расстоянии? Как развить в себе жизнестойкость: 5 принципов от профессора психологии. Находки AliExpress: самые интересные и полезные товары. Лайфхакер в Telegram. Подпишись на официальный канал Лайфхакера.

Наш большой канал о покупках на AliExpress. Мужские штуки, которые мы нашли на AliExpress. Если нашли ошибку, выделите текст и нажмите. Копирование материалов запрещено. Издание может получать комиссию от покупки товаров, представленных в публикациях.

Обман в магазине

Обычный поход за покупками может обернуться битвой за свои права, если окажется, что вам неправильно дали сдачу или ошиблись при взвешивании товара. Председатель Общества защиты прав потребителей Михаил Аншаков рассказал, как покупателю правильно действовать в такой ситуации. По словам эксперта, если вы заметили недочет в полученной сдаче и при этом еще не отошли от кассы, объясните ситуацию непосредственно кассиру. Может выясниться, что кассир вовсе не хотел обмануть вас и допустил ошибку совершенно случайно — в таком случае конфликт можно решить на месте. Однако если вы успели отойти от кассы, или кассир не признает свою ошибку, вызывайте менеджера или администратора магазина и просите показать вам записи с камер камеры есть — на них могут быть видны купюры, которые вы отдали кассиру, или манипуляции, которые кассир совершал с товаром. Так кассир может не только не додать вам денег, но и пробить товар два раза или при ручном вводе штрих-кода продукта намеренно ввести код более дорогого товара. Бывают ситуации, когда ценник на товаре и конечная стоимость продукта на кассе могут существенно отличаться.

Что делать и куда обращаться, если обсчитали в магазине

Или недобросовестный продавец применил распространённый способ обсчёта при оплате — дал неправильную сдачу? Как действовать в подобных ситуациях? Знайте: формально такие действия являются серьезным нарушением. Например, неправильная сдача является уголовным преступлением! Доказать злой умысел в таких случаях довольно сложно. Но все же есть законный способ вернуть свои деньги, если вы точно знаете, что кассир намеренно или по ошибке выдал вам сдачу меньшей суммы, чем было необходимо на самом деле.

Нередко вполне обыденное событие может повлечь за собой неожиданные и неприятные последствия, к которым надо быть готовым. Так, рядовой поход в магазин рискует превратиться в настоящее противостояние между сотрудниками торговой точки и покупателем. Основных причин к такому развитию событий несколько. В основе каждой из них лежит попытка продавцов и кассиров обогатиться за счет клиентов.

Случиться такое может в любом месте, где есть продавец и покупатель.

Сегодня обычный поход в магазин может закончиться настоящим скандалом. В подобных ситуациях нужно соблюдать спокойствие и действовать по определенной схеме. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: что делать, если обманули в магазине?

Обсчитали в магазине

Москвы Районные суды Московской области Санитарные нормы и правила Ссылки Защита потребителей - Полезные ссылки Прейскурант на услуги Прейскурант на юридические услуги Обратная связь Задать вопрос консультанту Контакты. Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Самый простой способ, широко применяемый недобросовестными продавцами, - неправильная сдача. Обычный поход в магазин за продуктами обернулся для пенсионерки Анны Ермоловой сплошными расстройствами. Сначала она чуть было не купила просроченный творог, потом на кассе тысячная купюра из ее кошелька таинственным образом превратилась в рублей.

Обвинение в краже. Одним из доказательств является видеозапись.

Обсчитали при оплате: что делать?

.

Что делать, если вас обсчитали в магазине

.

Возможно ли доказать мошенничество сотрудника магазина, и если да, то с же администрация магазина собирается сделать это в помещении, куда вам что вы дали купюру меньшего достоинства, немедленно обратитесь к​.

Что делать, если вас обманули в магазине или на рынке

.

Что делать и куда обращаться, если вас обманули в магазине?

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. prevabitti

    Позов за моральну шкоду на тисяч 100

  2. laisuco

    Интересно, раньше очень много людей поуезжало с Украины изза положения в стране, когда начиналось АТО. Как теперь будет, это, выходит, еще больше вероятность получить полит. убежище в других странах?